甄好看 - 企业服务与帮助中心

一、 企业服务

1. 个人认证

认证流程：在线提交 -> 审核（1-3个工作日） -> 享受权益

所需材料：个人证件信息、联系方式

个人认证特权：上传加速、专属定价、创作收益获得

认证流程：在线提交 -> 审核（1-3个工作日） -> 享受权益

所需材料：营业执照、企业基本信息、联系人信息

企业特权：专属资源库、批量下载、专属客服、优先审核、专属定价

3. 企业会员

会员类型：月度黄金VIP（30天） 季度铂金VIP（90天）
年度钻石VIP（365天） 终生匠人VIP（永久）

服务内容：素材管理、AI使用统计、统一开票、专属技术支持

二、 帮助中心（按功能模块划分）

1. 账户与会员

账户问题：密码重置、账户安全、账户注销

会员服务：会员特权、续费与升级

2. 下载与使用

下载问题：下载失败、文件损坏、AI图片失败

素材使用：授权范围、禁止行为、AI图片商用授权

3. 支付与发票

支付问题：支付方式、支付失败处理

发票管理：开票流程、发票内容

4. 版权与法律

版权保护：原创保护、侵权投诉流程

合规使用：禁止内容

5. 技术支持

系统要求：推荐配置

常见问题：无法登录、页面显示异常

三、 联系我们

客服渠道：在线客服

客服邮箱：kefu2@zhk1.com

客服电话：18196290771

服务时间：工作日 10:00-19:00

欢迎提出宝贵意见，帮助我们优化服务。